【没完没了侵犯隐私,谷歌苹果亚马逊面临调查和监管】

时间:2019-08-25 来源: 专栏

[PConline模型经过修改,允许用户选择不手动查看录音。

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进行了更改以允许用户选择不手动查看其录制内容。爱尔兰和英国的监管机构正在调查这些技术巨头是否违反欧洲隐私法规。

今年4月,彭博社透露,亚马逊拥有一支由全球数千名员工组成的团队,负责收听Echo用户家中和办公室录制的录音,并通过转录,注释和反馈回软件。消除Alexa对人类语言理解与实际语义之间的差距。

音频剪辑。

在Bloomberg爆料后,亚马逊正式发表声明称:亚马逊非常重视客户的隐私。我们收集Alexa的用户说明,以更好地培训语言识别系统和自然语言处理系统,以改善用户体验。目前,亚马逊有严格的技术和措施来保护用户的个人信息,甚至公司的员工也无权访问。

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事实上,这种数据收集行为是行业中的常态,一些国内厂商实际上会通过这些方法收集用户信息,以提高智能语音助理的能力。与此同时,国内大多数智能音箱都支持用户创建培训计划。今年7月10日,外国媒体VRT NWS曝光了荷兰语和佛兰芒语Google语音助手,以监控用户的声音。在谷歌的智能语音助手暴露于监控事件之后,英国《卫报》也在今年7月曝光了苹果的智能语音助手Siri涉嫌泄露用户隐私,称“Apple的承包商经常听到机密的医疗信息,潜在的药物交易以及不可言说的声音,作为其工作的一部分,提高Apple语音助手(Siri)的服务质量,例如请求是故意还是误报,是否意外触发了Siri,或者响应是否有帮助。该报告还提到苹果没有明确告知消费者,一小部分录音将被发送给承包商以改善Siri。

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随后,Apple特别强调,上传的语音信息只是一个非常小的随机子集,不到Siri日常生活的1%,用于评分,通常只有几秒钟左右。在谷歌和苹果公司曝光“监控门”后,虽然官方随后解释了此事,据国外媒体报道,在德国隐私监管机构开始调查谷歌的计划后,谷歌决定停止人工审查;苹果公司周四表示,它已暂停对Siri查询的人工审查,并表示Siri将在未来发布软件更新,允许Siri用户选择是否参与该计划。

在大数据时代,数据泄露似乎是每个人都关注的问题,但很难避免。在相关法规,企业监管和产业环境得到进一步完善之后,这种困境还将在大数据时代建立规则和文明。

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